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総則 |
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個人情報と言うのは生存する個人に関する情報として該当情報に含まれている姓名
、住民登録番号などの事項によって個人を識別することができる情報(該当情報だけでは特定個人を識別することができないとしても他の情報と易く結合して識別することができることを含みます)を言う。
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楽園コリアでは 楽園コリア会員の個人情報保護を非常に重要視して、 情報通信網利用促進及び情報保護に関する法律'上の個人情報保護規定及び情報通信省が制定した '個人情報保護指針'を守っています
。楽園コリアは個人情報保護政策を通じて貴下が提供する個人情報がどのような用途と方式に利用されているか、個人情報保護のためにどんな措置が取
られているのかをお知らせいたします。
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楽園
コリアは個人情報保護政策をホームページ初画面に公開することで貴下がいつも易く見られるように措置しています。
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楽園コリアは個人情報保護政策の持続的な改善のために個人情報保護政策を改正するのに必要な手続きを決めています
。そして個人情報保護政策を改正する場合バージョン番号などを付与して改定された事項を貴下が易しく調べるようにしています。
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個人情報の収集項目及び収集 |
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楽園 コリアでは
楽園コリアの会員の皆様に多様で便利なインターネットサービスを提供するために何種類の方法を通じて個人情報を収集しています。
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共通必須入力事項
- 利用者の識別のための内容
: アイディー(ID)
: 暗証番号
: 名前
:
- 注文の時の商品配送のための内容
: 住所
: 連絡先
- 契約移行の連絡及び案内などのお知らせのための内容
: E-Mail住所
: メール受信可否
- 暗証番号を忘れた際の迅速な処理のための内容
: 暗証番号連想文具/返事
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準/正会員必須入力事項
- 結婚条件のための基礎情報
: ご両親に関する情報
: 兄弟姉妹に関する情報
: 故郷(本籍)に関する情報
: 結婚経歴有無に関する情報
: 独身事由とお子さん養育に関する情報
- 個人履歴情報
: 職業及び職場に関する情報
: 学歴に関する情報
: 財産に関する情報
: 宗教に関する情報
: 身体及び健康に関する情報
- 配偶者選択のための付加情報
: 外国語能力に関する情報
: 資格証に関する情報
: 海外旅行経験に関する情報
: 希望配偶者 類型に関する情報
: 趣味及び関心事に関する情報
: 価値観に関する情報
: 顔、及び身体に関する写真情報
: 自分の紹介の文
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楽園コリアサービスで進行する各種イベント及びアンケート参加の際イベント效果分析及びイベント事後管理(当選者確認及び商品発送)
またはアンケート結果に対する統計分析などのために必要な情報の提供を受付けるか 直接問う場合があります。
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楽園コリアはクッキー(cookie)を通じて利用者皆さんの情報を得る場合があります.
クッキーに対しては別途の説明を参照してください。
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個人情報収集に対する同意は会員様が 楽園コリアの個人情報保護政策または利用約款に対して '同意' または '同意しない'
ボタンをクリックすることができる手続きを用意して、'同意'ボタンをクリックした場合個人情報収集に対して同意したと認識します。
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クッキー(cookie)の使用目的 |
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楽園コリアでは 楽園コリアの会員の皆様に個人化されたサービスを提供するために
'クッキー(cookie)'を使う場合もあります。クッキー(cookie)'は
HTTPサーバーで使用者のブラウザーに送るやや小いデータ包みとして 楽園コリア会員様のコンピューターハードドライブに保存されます
。
クッキーには使ったウェッブサイトの情報及び利用者の個人情報が盛られることができます。
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会員様はウェブブラウザのオプションを調整してすべてのクッキーを受け入れるとか,
クッキーが設置される時通知を送るようにするとか、ではなければすべてのクッキーを拒否することができます。
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楽園コリアの会員様の選択によってクッキーの保存を拒否することができるが、この場合正常
なウェブサービスを利用することができないかも知れません。
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個人情報の 利用 |
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楽園コリアで会員の個人情報を収集することは基本的に多様な楽園コリア会員サービスを円滑に利用するようにするためのことで収集された情報を元により良いサービスの提供のために多様な方法
(電話, 案内文, メールなど)を通じてサービス関連情報を提供することができます。ただ、会員様がサービスの情報提供を願わないという意思を明らかにする場合情報提供対象で当該の会員を除かなければならないし
、対象から除かれてサービス情報を提供受けることができなくて不利益が発生してもこれに対しては 楽園コリアイ責任を負いません。
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“楽園 コリア”は多様なコンテンツを無料で提供するために広告を掲載します。
このような広告をより適切で有用に伝達するために広告を願う企業や団体などに広告の対象になる会員の類型を統計的な数値で提供することができます
。その外 特定の個人を確認することができるどんな種類の個人情報も提供しません。
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“楽園コリア”はサーバーのログファイルやその他アンケート調査などを通じて得た個人情報を根拠で使用者たちの人口統計学籍分布図,
関心事, 行動様式などを研究してもっと良いサービスを提供するために努力します。このような情報は総体的に収集,
分析されて事案によって当該の情報をアドバタイザーまたは協力社たちと統計資料の形態に加工された形態で共有することができます.
このような場合にも個人の身元情報を把握することができません。
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個人情報の目的の外使用及び第3者に対する提供及び共有 |
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楽園コリアは会員の個人情報を '個人情報の収集項目及び収集方法、‘個人情報の利用' で告知した範囲内で使って
、東範囲を超過して利用するとか他人または他企業・機関に提供しません。
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特に次の場合は注意を傾けて個人情報を利用及び提供するでしょう。
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提携関係 :
より良いサービス提供のために会員の個人情報を提携会社に提供するかまたは提携会社と共有することができます。個人情報を提供するか共有する場合には前もって会員様に提携会社がどの会社なのか
、提供または共有される個人情報項目が何か,
どうしてそういう個人情報が提供されるとか共有されなければならないのか,
そしていつまでどのように保護・管理されるかに対して個別的に電子メール及び書面を通じて告知して同意を求める手続きを経るか、会員加入時約款を通じて同意を求めることもできます
。会員が同意しない場合には提携会社に提供するか提携会社と共有しません
。提携関係に変化があるか提携関係が終決される時も同じ手続きによって告知するか同意を求めます。
委託処理 :
円滑な業務処理のために利用者の個人情報を委託処理する場合必ず前もって委託処理業社名と委託処理される個人情報の範囲,
業務委託目的, 委託処理される過程, 委託関係維持期間などに対して詳細に告知します。
売却・引受合併など :
サービス提供者の権利と義務が完全承継・移転される場合必
ず前もって正当な事由と手続きに対して詳細に告知するはずで利用者の個人情報に対する同意撤回の選択権を付与します。
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告知及び同意方法はオンラインホームページ初期画面を通じて最小 7日以前から告知することと同時に電子メールなどを利用して
1回以上個別的に告知して売却.引受合併に対しては必ず積極的な同意方法(個人情報の第3者提供及び共有に対する意思を直接明
らかにする)によって手続きを進行します。
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次は例外にします.
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法令の規定に基づくか、捜査上目的に決まった手続きと方法によって捜査機関の要求がある場合
有料サービス提供による料金精算のために必要な場合
統計作成, 学術研究または市場調査のために個人を識別することができない形態で提供する場合
しかし例外事項でも関係法令によとか捜査機関の要請によって情報を提供した場合にはこれを当事者に告知することを原則としで運営しています.
法律上の根拠によってやむを得なく 告知 できないかも知れません.
本来の収集目的及び利用目的に比べて無分別に情報が提供されないように努力します。
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個人情報の閲覧及び更新, 修正及び同意撤回方法
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楽園コリア会員様は会員脱退を通じて提供した個人情報利用に関する同意を撤回することができます。解約申し込みは顧客満足センター内 会員情報変更の '会員脱退'を通じて撤回することができるし
、
個人情報の閲覧及び修正は会員情報変更の '個人情報管理'メニューでできます。また脱退及び修正に対する内容は楽園コリア顧客センターに有線及び
E-mailで知らせれば本人確認を経った場合に限って速かに処理します。
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会員様が個人情報の間違いに対する訂正を要請した場合、訂正を完了する前まで個人情報を利用
または提供しません。
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誤った個人情報を第3者にすでに提供した場合
には訂正処理結果を第3者に透かさず通知して訂正するように措置します。
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楽園コリアは個人情報の収集に対する同意撤回(会員脱退)を個人情報を収集する方法より易しくできるように必要な措置を取ります。
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個人情報の保有期間及び利用期間 |
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会員様の個人情報は次のように個人情報の収集目的または提供を受け付けした目的が達成されれば破棄されます
。ただし,
商法など関連法令の規定によって次のように取
り引き関連管理義務関係の確認などを理由で一定期間保有しなければならない必要がある場合には一定期間保有します。
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契約または請約撤回などに関する記録 : 5年
代金決済及び財貨などの供給に関する記録 : 5年
消費者の不満または紛争処理に関する記録 : 3年
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会員様の同意を受けて保有している取り引き情報などを会員が閲覧を要求する場合 楽園
コリアはその閲覧.確認することができるように措置します。
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リンクサイト |
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楽園コリアは会員に他の会社のウェッブサイトまたは資料に対するリンクを提供することができます。この場合 楽園
コリアは外部サイト及び資料に対する何らの統制権がないのでそれから提供を受けるサービスや資料の遇用性に対して責任を負うことができないし保証することができません。 楽園コリアに含んでいるリンクをクリック(click)して他のサイト(site)のページに移す場合当該のサイトの個人情報保護政策は
楽園コリアと無関係なので新たに訪問したサイトの政策を検討して見てください。
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掲示物 |
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楽園コリアは会員の掲示物を大切に考えて、変造、毀損、削除されないように最善をつくして保護します。しかし次の場合
はそうではありません。
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spam(spam)性掲示物(例 : 幸運の手紙, 8億メールなど)
他人を誹謗する目的に虚偽事実を流布して他人の名誉を毀損する文
同意ない他人の身元情報公開, 第3者の著作権など権利を侵害する内容, その他 掲示板主題と違う内容の掲示物
楽園
コリアは望ましい掲示板文化を活性化するために同意のない他人の身元情報公開の際 特定部分を削除するか記号などで修正して掲示することができます。
他の主題の掲示板に移動可能な内容の場合該当の掲示物に移動経路を明らかにして誤解がないようにしています。
その以外の場合明示、または個別的な警告後 削除措置することができます。
個人情報を扱う職員を対象で新しい保安技術習得及び個人情報保護義務などに関して定期的な男教育及び外部委託教育を実施しています。
入社の際 全職員
の保安誓約書を通じて人による情報流出を前もって防止して個人情報保護政策に対する移行事項及び職員の遵守可否を監視するための内部手続きを用意しています。
個人情報関連取
り扱い者の業務引受引継は保安が維持された状態で徹底的に成り立っているし入社及び退社後個人情報事故に対する責任を明確化しています。
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利用者の権利と義務 |
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オンライン上で (掲示板, E-Mail またはチャットを通じて)
楽園コリア会員様が自発的に提供する個人情報は他の人々が収集して使うことができることをいつも念頭に留めおいてください。すなわち、公開的に接続することができるオンライン上で個人情報を載せる場合
、他の人々から願わないメッセージを返事で もらうようになることもできることを意味します。
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楽園コリア会員様の IDやパスワードに対する保安維持は個人情報保護のために非常に重要な事項で
IDとパスワードの保安維持責任は一次的に 楽園コリア会員様にあります. したかって、
オンライン上で接続している時には さらに注意をなさってください。特に公共場所で利用する時には自分のパスワードが露出しないようにしてサービス利用を終えた後には必ずログアウトをしてください
。現在までインターネットを通じるデータ送信は 100% 安全だとできないからであります。
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楽園コリアはこのように個人情報保護に最善をつくしていますが
楽園コリア会員様の間違いや基本的なインターネットの危険性のため発生する事に対しては責任を負いません。
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会員様は個人情報を保護される権利とともに自らを保護して他人の情報を侵害しない義務も持っています。もしこのような責任を果たすことができずに他人の情報及び尊厳性を毀損する時には '情報通信網利用促進及び情報保護に関する法律'
などによって処罰される場合があります。
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意見収斂及び不満処理 |
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楽園コリアは会員様の意見を大切に思って、会員様
は疑問事項からいつでも誠意を持った返事を受ける権利があります。
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楽園コリアは会員様との円滑な意思疎通のために顧客センターを運営しています。顧客センターの連絡先
は次の通りです。
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電子メール : webmaster@rakuenkorea.com
電話番号 : +82-2-554-9462
ファックス番号 : +82-2-５６８-５１１５
住所 : ソウル市江南区駅三洞 790-2 リオビル 112号
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電話相談は平日午前 09時から午後18時の間に可能です。(土曜日は午前09時から午後12時まで可能)
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電子メール及びファックス,郵便で受付された場合には 24時間内に誠実な返事させていただきます。ただし
、勤務時間以後または週末及び祝日には翌日処理することを原則にします。
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その他個人情報に関する相談が必要な場合には個人情報侵害セント、最高検察庁インターネット犯罪捜査センター
警察庁サイバーテロ対応センターなどに問い合わせることができます。
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個人情報侵害センター
- 電話 : 1336
- URL : http://www.cyberprivacy.or.kr
最高検察庁インターネット犯罪捜査センター
- 電話 : 02-3480-3600
- URL : http://icic.sppo.go.kr
警察庁サイバーテロ対応センター
- 電話 : 02-392-0330
- URL : http://www.police.go.kr/ctrc/ctrc_main.htm
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個人情報管理責任者及び担当者 |
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楽園コリアは会員様が良い情報を安全に利用するように最善をつくしています。個人情報を保護するのに会員様に告知した事項に反して事故が発生する時は個人情報管理責任者がすべての責任を負います
。
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しかし、技術的な補完措置をしたにもかかわらず、ハッキングなど基本的なネットワーク上の危険性によって発生する予想する事が出来ない事故による情報の毀損及
び訪問者が作成した掲示物による各種紛争については責任がありません。
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会員の個人情報を扱う責任者及び担当者は次のようで個人情報関連問合わせ事項に迅速で誠意を持ったご返事をさせていただいています。
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個人情報管理責任者
- 姓名 : 佐藤 順子
- 所属部で : 顧客管理部
- 職位 : 次長
- 電子メール : info@rakuenkorea.com
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広告性情報送信 |
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楽園コリアは 楽園コリア会員様の明示した受信拒否意思に反して営利目的の広告性情報を送りません。
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楽園コリアは 楽園コリア会員様がニュースレターなど電子メール送信に対する同意をした場合電子メールの題目と本文欄に次の事項と一緒に 楽園
コリア会員様が易しく調べることができるように措置します。
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電子メールの題目 : (未招待広告)という文具を題目欄に表示しないこともあって電子メール本文欄
の主要内容を表示します。
電子メールの本文欄
- 楽園コリア会員様が受信拒否の申し出ができる送信者の名称、電子メールアドレス、電話番号及び住所を明示します。
- 楽園コリア会員様が受信拒否の意思を易しく表示することができる方法を日本語及び英文でそれぞれ明示します。
- 楽園コリア会員様が同意をした日にち及び内容を明示します。
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楽園コリアは商品情報案内などオンラインマーケティングのために広告性情報を電子メールなどで送る場合電子メールの題目及び本文欄に次の事項と一緒に 楽園
コリア会員様が易しく調べることができるように措置します。
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電子メールの題目 : (広告)または(大人広告)という文具を題目欄の初めに空欄なしに日本語で表示して引き継いで電子メール本文欄
の主要内容を表示します。
電子メールの本文欄
- 楽園コリア会員様が受信拒否の申し出ができる送信者の名称、電子メールアドレス、電話番号及び住所を明示します。
- 楽園コリア会員様が受信拒否の意思を易しく表示することができる方法を日本語及び英文でそれぞれ明示します。
- 楽園コリア会員様が同意をした日にち及び内容を明示します。
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次のように未成年者に有害な情報を送る場合 "(大人広告)" 文具を表示します。
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本文欄に次のような内容にあたる符号・文字・映像または音響の形態に表現された場合(該当の電子メールの本文欄には直接表現されていないとしても受信者が内容を易しく確認するように技術的措置になっている場合を含む) 及び表現された内容を扱うインターネットホームページを知らせる場合には該当の電子メールの題目欄に "(大人広告)" 文具を表示します
。
- 未成年者(19才未満の者を言う)に性的な欲求を刺激するエロチックなこととか淫らなこと
- 未成年者に暴悪性や犯罪の衝動を起こせるようなこと
- 性暴行を含んだ各種形態の暴力行事と薬物の濫用を刺激するとか美化すること
- 未成年者保護法によって未成年者有害媒体物で決定・考試されたこと
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ファックス・携帯電話文字送信など電子郵便以外の文字送信を通じて営利目的の広告性情報を送る場合には送信内容初めに "(広告)" 文具を表記して送信内容の中に送信者の連絡先
を明示するように措置します。
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告知の義務 |
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現個人情報保護政策は 2003 年 10 月 25 日に制定されたし政府の政策または保安技術の変更によって内容の追加 . 削除及び修正がある時には改訂最小 7 日前からホームページを通じて告知するでしょう
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個人情報保護政策バージョン番号 : v2.0
個人情報保護政策施行日付け : 2002-11-15
個人情報保護政策変更日時 : 2003-10-25
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個人情報保護対策
本の個人保護政策で使う用語の正義は次の通りです。
